Aqui temos um painel de controle para interagir manualmente com a integradora. O utilizamos para configurar o sistemas, gerar vínculos, acompanhar logs, abrir ticket e até executar alguma tarefa manualmente. Esse aplicativo pode ser acessado por vários usuários e não consome licença de usuário dos ERPs. Ambos os ambientes foram construídos utilizando tecnologia Oracle, e tem sua arquitetura escrita na linguagem Java.
É importante que exista um operador regular para monitorar por este painel os processos, como por exemplo, verificar logs, abrir ticket para apoio do suporte e até dar alguma tratativa em caso de necessidade. Falando nisso, toda vez que precisar do suporte, precisará de um ticket e além do nosso acesso é sempre supervisionado em conformidade com a lei LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).